Cứu website bị hack
Website bị chèn mã độc, tự chuyển sang trang lạ hoặc bị Google gắn cảnh báo đỏ? Chúng tôi bóc sạch mã độc, tìm và vá đúng lỗ hổng đã bị khai thác, gỡ cảnh báo Google và dựng hàng rào để không tái phát.
Dấu hiệu website của bạn đã bị hack
Nếu bạn gặp một trong các tình huống dưới đây, gọi cho chúng tôi để được kiểm tra.
- Vào website bị tự chuyển sang trang cờ bạc, thuốc hoặc trang lạ
- Google hiện cảnh báo đỏ "Trang web phía trước có thể gây hại"
- Kết quả tìm kiếm hiện tiêu đề lạ bằng tiếng Nhật, tiếng Trung hoặc tên thuốc
- Nhà cung cấp hosting khóa tài khoản vì phát hiện mã độc
- Không đăng nhập được trang quản trị dù mật khẩu vẫn đúng
- Xuất hiện tài khoản quản trị lạ hoặc file lạ trong thư mục web
Hạng mục bao gồm
- Quét toàn bộ mã nguồn và cơ sở dữ liệu, bóc mã độc thủ công
- Rà backdoor, shell ẩn, cron job lạ và tài khoản quản trị giả
- Tìm và vá đúng lỗ hổng đã bị khai thác — không chỉ xóa triệu chứng
- Gỡ cảnh báo Google Safe Browsing, gửi yêu cầu xem xét lại
- Đổi toàn bộ mật khẩu, khóa quyền ghi, dựng tường lửa chặn tái phát
- Báo cáo đường xâm nhập và cách phòng cho lần sau
Chúng tôi xử lý thế nào
Bốn bước, minh bạch từ đầu đến khi bàn giao.
01
Khảo sát khẩn
Gọi hoặc nhắn tin, chúng tôi kiểm tra sơ bộ và báo mức độ nhiễm ngay trong cuộc trao đổi đầu tiên.
02
Sao lưu hiện trạng
Sao lưu nguyên trạng cả mã nguồn lẫn dữ liệu trước khi động vào, để luôn có đường lùi.
03
Bóc mã độc & vá lỗ hổng
Làm sạch mã độc, rà backdoor và vá đúng chỗ đã bị khai thác để không bị lại.
04
Gỡ cảnh báo & bàn giao
Gửi yêu cầu xem xét lại tới Google, dựng hàng rào bảo vệ và bàn giao kèm báo cáo.
Câu hỏi thường gặp
Về dịch vụ cứu website bị hack.
Phần lớn ca xử lý xong trong 4–24 giờ tùy mức độ. Trường hợp mã độc đã ăn sâu vào cơ sở dữ liệu hoặc website quá lớn có thể lâu hơn, nhưng chúng tôi báo mốc thời gian cụ thể ngay sau bước khảo sát.
Chúng tôi vá lỗ hổng gốc chứ không chỉ xóa mã độc, nên đa số không tái phát. Nếu bị lại trong vòng 30 ngày vì cùng một lỗ hổng, chúng tôi xử lý lại miễn phí.
Không. Chúng tôi sao lưu nguyên trạng trước khi làm sạch và chỉ gỡ phần mã độc, giữ nguyên nội dung, sản phẩm và đơn hàng.
Sau khi làm sạch, chúng tôi gửi yêu cầu xem xét lại qua Search Console. Google thường gỡ cảnh báo trong 24–72 giờ.